Assistance
Voyage

Pour sillonner la planète en toute sérénité

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Assistance Routière

Intégrée à une assurance voyage ou une assurance collective, l’assistance voyage constitue pour les vacanciers tout comme les expatriés, le filet de sécurité de la mobilité internationale.

Tourisme

Les vacances sont synonymes de découverte et détente, mais les voyageurs ne sont jamais à l’abri des imprévus. Nous sommes présents pour des visites médicales, mais aussi pour intervenir quand un vol d’avion est annulé ou des bagages sont perdus. Vos clients pourront partir en confiance car tout défi leur paraîtra surmontable !

Expatriés canadiens

Bouleverser sa routine en partant travailler à l’étranger à la découverte d’une nouvelle culture est un projet de vie excitant mais qui n’est pas sans risque. C’est pourquoi nous avons développé un programme dédié à la mobilité internationale afin de veiller sur la santé et la sécurité de vos employés en mission à travers le monde.

Expatriés au Canada

Pour les nouveaux arrivants au Canada, cela n’est pas toujours facile de gérer les démarches administratives ou de comprendre comment fonctionne le système de santé. Pour les accueillir et les supporter au courant de leur transition, nous proposons un programme de conciergerie médicale grâce à notre réseau médical diversifié pancanadien.

Webcorp

L’application qui vous permet de voyager en toute tranquillité

Pour que vos voyageurs restent informés 24/7 des risques mondiaux en matière de santé et sécurité, ils peuvent se géolocaliser et consulter toutes les alertes en temps réel sur notre application mobile Webcorp.

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Notre
Réseau International

Le succès de notre assistance médicale repose sur la coordination d’intervenants et prestataires issus de notre solide réseau international de fournisseurs.

AXA Assistance s’assure de respecter les critères de qualité les plus stricts pour offrir un service inégalé. Les standards et règlements suivis par ses fournisseurs respectent les principes et codes d’éthique des systèmes de santé les plus avancés.
Notre équipe comprend des infirmières dédiées, des coordonnateurs cliniques qualifiés, des agents certifiés ainsi qu’un directeur médical soutenu par plusieurs associés médicaux. Ensemble, ils réussissent à coordonner l’un des meilleurs programmes d’assistance médicale au monde.
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Médecins dans le monde

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Collaborateurs

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En médecine, tout peut changer si rapidement! Il est donc important pour nous d’être toujours en contact avec nos homologues à l’étranger et aller vers les nouvelles pour pouvoir agir dans les plus brefs délais. Notre équipe se doit de saisir toutes les opportunités qui s’offrent à nous dans chaque situation et ce, pour le bien du patient.

Dr. Cai Glushak

Directeur médical international

Étendue de nos services

Assistance médicale

  • Garantie d’admission à l’hôpital et prise en charge des cas médicaux
  • Services de rapatriement et d’évacuation
  • Visites médicales
  • Références médicales et dentaires
  • Transfert de prescription
  • Service de transport de la famille
  • Assistance pour l’usage de la trousse de premiers soins
  • Support moral
  • Service d’interprète

Conciergerie Internationale

  • Information sur les vaccinations requises
  • Informations sur les médicaments
  • Prise de RDV médicaux
  • Recherche de médecins spécialisés
  • Coordination de réservations de vols, d’hôtel et de restaurant

Gestion des réclamations

  • Paiement des frais médicaux à travers le monde (selon couverture)
  • Réclamation lors de perte de bagages
  • Réclamation annulation de vol
  • Analyse et recommandations
  • Gestion des remboursements et transferts de fond

Autres services médicaux

  • Seconde opinion médicale
  • Aide à domicile

Besoin de parler avec un de nos représentants? Appelez-nous dès maintenant : 1 (877) 472-2623