L’intelligence artificielle et l’expertise humaine au service d’une solution unique d’assistant personnel

À l’aube de ce qu’on appelle la quatrième révolution industrielle, AXA fait le pari de l’innovation et de l’intelligence artificielle et propose une toute nouvelle application pour faciliter la vie des utilisateurs. Que ce soit dans la vie de tous les jours ou dans la planification d’évènements exceptionnels. L’application fonctionne de façon à ce chaque utilisateur puisse lui demander ce qu’il veut, partout et à tout moment : location d’une voiture pour un week-end, recherche d’un hôtel pour ses prochaines vacances, organisation d’un séjour à l’étranger ou simplement une réservation dans son restaurant préféré. Les services de conciergerie n’ont pas de secret pour PLEEZ. L’application traite les demandes dans leur intégralité, de la simple demande de renseignements jusqu’à la réservation, voire l’annulation.

L’association de l’intelligence artificielle et de l’expertise humaine permet de toujours offrir à l’utilisateur une réponse rapide de qualité et répondant à ses attentes. Accessible par simple commande vocale ou en clavardage, l’application se sert de l’intelligence artificielle pour apprendre les goûts et les préférences des utilisateurs afin d’aller au-devant de leurs besoins. Parce que, parfois, rien ne peut remplacer le raisonnement humain, des experts en chair et en os prennent le relais lorsque la requête le nécessite, et cela, sans jouer sur le temps de réponse ni sur le flux de la conversation.

Offerte en marque blanche, PLEEZ s’avère une solution innovante et complémentaire à nos offres d’assistance voyage et d’assistance routière. L’application vise à répondre aux nouveaux besoins de consommation et à s’inscrire dans l’évolution du modèle de conciergerie traditionnelle avec l’arrivée sur le marché de nouveaux acteurs numériques. C’est une offre complémentaire qu’AXA vous propose afin d’améliorer l’expérience de vos clients.

Pour en savoir plus sur PLEEZ, n’hésitez pas à nous écrire à sales@axa-assistance.ca

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